苹果手机型号 苹果现 罗生门 苹果官网手机竟查不到序列号

陈密斯说,这台苹果手机是她在2017年11月30日通过苹果官网采办的。比来,她在盘问以旧换新事件时,发明这个手机的序列号竟然在官网查不到。

看看消息Knews记者致电苹果客服职员所说的线下店铺,五角场苹果直营店,该店的客服职员竟然轻描淡写地默示,这种情况是很罕见,因为主顾采办的定单信息不可能是一直存储很长时间,它须要后盾更新,更新可能会泛起数据非常,但主顾到店之后会给主顾再补上。

对此,法律界人士指出,苹果公司官网售卖手机,应该发布产的品相应信息,盘问不到序列号,归根到底还是侵占了消费者的知情权。如果苹果公司不做这一步,消费者可以对其举行告状。

苹果民间热线客服职员则默示:对于序列号盘问不到的题目,而今通过工程师做的技能查询拜访,工程师报告的成绩是须要到线下店铺,让工作职员协助处置办理。

陈密斯说:“苹果客服职员跟我说手机序列号官网上可能没有同步下来, 苹果手机型号怎么查 我说为什么那么久尚未同步下来,他说这是技能题目。”

随后,看看消息Knews记者又来到苹果公司的注册地了解情况,相干职员记实了相干信息和记者的分割方式。可是,现在,苹果方面仍没有对此事作出回应。 苹果为什么一直没有正面绞杀国产手机?

因为找不到2017年采办时收条,陈密斯请求苹果方面补发电子收条。收到对方发来的电子收条后,陈密斯发明,下面的序列号和自己手机上的序列号是一样,阐明并非赝品。那为什么在官网查不到这个序列号呢?陈密斯拨打苹果民间热线问询。

消费者陈密斯向看看消息Knews记者反应,2年前她通过苹果公司官网,采办了一台IphoneX手机。比来,她筹备以旧换新采办新的苹果手机,就在苹果官网举行了盘问,成绩发明这台手机的序列号底子查不到。陈密斯说,这台IphoneX是通过苹果公司官网采办,岂非竟然是假的。于是,陈密斯分割了苹果客服职员, 香港苹果手机最新价格